Что делать если CCleaner не запускается

Что делать, если CCleaner не запускается

По статистике обращений в техподдержку сайта ccleaner-all.ru, в 99% случаев проблемы с запуском CCleaner возникают из-за вирусов, конфликтов с антивирусным ПО, повреждений файлов программы из-за неправильной установки или удаления, и невнимательности пользователей.

Рассмотрим решение каждой проблемы в инструкции ниже.

Решение 1

Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку CCleaner и откройте свойства.

Свойства CCleaner

В свойствах посмотрите на рабочую директорию. Откройте эту папку в проводнике Windows. Или просто нажмите на кнопку «Расположение файла».

Расположение файла CCleaner

Переименуйте файл, на который ссылается ярлык – добавьте к имени в конец цифру 2, чтобы получилось, как на скриншоте ниже.

Переименуйте файл

Пробуйте запустить CCleaner.

Решение 2

Проверьте, не блокирует ли антивирус запуск CCleaner. Nod32, например, одно время считал программу как потенциально нежелательное приложение и по умолчанию блокировал ее запуск, а иногда и установку.

Просмотрите историю блокировок и уведомлений антивируса, попробуйте отключить его на время запуска CCleaner, чтобы проверить, действительно ли в нем причина, или добавьте CCleaner в исключения антивируса.

P.S. чтобы проверить безопасность установленной программы, воспользуйтесь сервисом virustotal.com. Достаточно проверить только ее инсталлятор.

Решение 3

Переустановите CCleaner, если еще не пробовали сделать это раньше. Воспользуйтесь инструкциями по установке и полному удалению программы, чтобы не допустить ошибок в процессе.

Решение 4

Если и после переустановки CCleaner не запускается, проверьте компьютер на вирусы. Хакеры специально ломают запуск программ для очистки операционной системы, чтобы они не смогли обнаружить их вирусы и не удалили их.

Для проверки лучше воспользоваться бесплатной антивирусной утилитой AVZ, и именно ее портативной версией.

После скачивания AVZ, откройте папку с утилитой, найдите файл avz.exe и переименуйте в avaz2.exe. Затем запустите переименованный файлик (двойным кликом левой кнопкой мыши) и обновите базы утилиты.

Обновите AVZ

После обновления откройте «Файл» — «Мастер поиска и устранения проблем», выберите категорию «Системные проблемы» и степень опасности «Все проблемы», и нажмите Пуск.

Мастер поиска и устранения проблем

После окончания проверки отметьте и исправьте найденные проблемы. Затем проверьте компьютер на майнеры своим антивирусом (если он умеет это делать), или антивирусом Malwarebytes Anti-Malware (по отзывам пользователей, именно этот антивирус находил вредоносные программы, которые не давали запуститься CCleaner).

После окончания всех проверок перезагрузите компьютер.

Решение 5

Убедитесь, что CCleaner действительно не запускается, что значка программы нет в области уведомлений Windows (справа внизу).

Область уведомлений Windows

Если CCleaner загружается автоматически вместе с Windows, он сворачивается в трей, и когда вы пытаетесь его запустить (получается, что уже повторно), ничего не происходит, так как программа уже запущена.

Если иконка CCleaner присутствует в трее, кликните по ней дважды левой кнопкой мыши.

Источник

Не устанавливается CCleaner

Многие пользователи сталкивались с проблемами в процессе установки программы CCleaner. Причем независимо от того, какая конфигурация компьютера у того или иного юзера. Если не устанавливается Клинер, то проблему нужно как-то решать. И мы расскажем о возможных способах, которые должны помочь.

Подробности

Сиклинер – это универсальная утилита от компании Piriform, которая предназначена для очистки операционной системы от различного мусора. Она умеет чистить реестр и диски. Также есть набор инструментов для оптимизации ОС.

Еще одна особенность данной программы – контроль автозапуска. Она способна запрещать установленным приложениям стартовать вместе с системой, что заметно ускоряет ее загрузку. Вообще, у данной программы очень много функций.

Читайте также:  Как переустановить Windows 10 на ПК и ноутбуке

Картинка CCleaner

CCleaner использует продвинутые алгоритмы поиска мусора и поэтому работает очень эффективно. Простота управления – конек утилиты. Все нужные действия пользователь может запустить при помощи всего одной кнопки.

Конечно, такое крутое приложение для очистки просто не может быть бесплатным. За полную версию придется заплатить. Но лучше использовать именно ее, так как бесплатная имеет урезанный функционал и может справиться не со всем.

Причины возникновения проблем при установке

Если CCleaner не хочет устанавливаться на компьютер пользователя, то тому есть вполне определенные причины. Главная трудность состоит в том, чтобы определить, почему именно программа отказывается устанавливаться. Для этого придется перебрать все варианты. А вот список возможных причин.

  • Нет прав администратора. Поскольку CCleaner глубоко интегрируется в операционную систему Windows и в дальнейшем должен будет работать с реестром, при его установке обязательно должны быть включены права администратора.
  • Русская версия. Неизвестно почему, но у некоторых пользователей напрочь отказывается устанавливаться русская версия данного продукта. Зато с английской никаких проблем нет. Вероятно, это разработчики что-то намудрили.
  • Работа вирусов. Некоторые вредоносные программы способны блокировать установщик CCleaner. Потому и появляются такие проблемы во время инсталляции приложения. Решение проблемы очень простое. Но о нем мы поговорим чуть позже.

Все вышеперечисленное – это самые распространенные причины, по которым инсталляция Клинера невозможна. Теперь нужно перейти к решениям для того, чтобы избавиться от проблемы и спокойно установить приложение.

Права администратора

Впервые эта штука появилась еще в Windows Vista. Но нормально работать она стала только в «семерке». Теоретически, это должно было повысить безопасность. Но теперь многие программы не желают устанавливаться без этих самых прав. Для исправления ситуации нужно сделать вот что.

  1. Запускаем «Проводник Windows» и переходим в каталог загрузок.
  2. Ищем скачанный исполняемый файл программы CCleaner и кликаем по нему правой кнопкой мыши.
  3. В появившемся контекстном меню щелкаем по пункту «Запуск от имени администратора».

Запуск установочного файла CCleaner с правами администратора

Окно установки CCleaner

Такой способ запуска инсталляции определенно должен помочь. Кстати, не стоит качать установщик с торрентов или каких-нибудь подозрительных ресурсов, так как в мастер установки может быть вшит какой-нибудь вирус. Лучше использовать для этого официальный сайт разработчика.

Решаем проблему с русской версией

Этот баг известен уже давно. Только разработчики пока не исправили его. Однако факт остается фактом: русская версия CCleaner часто отказывается устанавливать на компьютеры или ноутбуки. Однако есть решение. Причем довольно тривиальное.

Все, что нужно – скачать с официального сайта английскую версию приложения, спокойно ее установить, следуя рекомендациям инсталлятора, а потом просто включить русский язык в настройках программы. Только так можно обойти этот неприятный баг.

Устраняем вирусы

Современные компьютерные вирусы способны на многое. Они могут даже заблокировать установку того или иного приложения. Если такое произошло, то понадобится какой-нибудь хороший антивирус. Рассмотрим процесс решения проблемы на примере антивируса ESET NOD32.

  1. В системном трее ищем иконку антивирусного продукта и кликаем по ней правой кнопкой мыши.
  2. Появится контекстное меню. Щелкаем по пункту «Открыть…».

Запуск ESET со значка в трее

Запуск сканирования в ESET

Сразу же начнется процесс поиска вирусов. Если какие-то вредоносные объекты будут найдены, то они тут же будут устранены. Подробный отчет можно будет просмотреть по завершении процесса. После сканирования нужно попробовать снова установить CCleaner. Должно получиться.

Заключение

А теперь подведем итоги. Мы попытались ответить на вопрос о том, что делать, если популярная программа CCleaner отказывается устанавливаться на компьютер пользователя. Выше рассмотрены самые распространенные причины такого поведения инсталлятора.

Если же ничего из предложенного выше не помогает, то вы определенно скачали поврежденный файл установщика. Следует заново перекачать его и попробовать снова. В общем и целом, проблема решаема. Причем довольно простыми способами.

Источник

Не устанавливается CCleaner

Программа CCleaner зарекомендовала себя в качестве надежного инструмента для чистки данных в ноутбуке или компьютере. Она простая в использовании, отличается продуманным интерфейсом с интуитивным расположением элементов.

Но иногда возникают ситуации, когда человеку не удается воспользоваться данным ПО ввиду того, что не устанавливается клинер. Для начала стоит понять, чем вызван этот сбой.

Возможные причины

Вид ошибки CCleaner

Большинство владельцев компьютеров доверяют их безопасность различному антивирусному ПО. Это разумное решение, защитные программы оградят систему от деятельности злоумышленников. Но иногда антивирусы работают некорректно, например, при анализе загруженных файлов. Скачанный установочный пакет CCleaner может идентифицироваться как вредоносный, хотя вирусы в нем отсутствуют.

Инсталляции программы так же могут помешать файлы, которые остались в результате ее удаления в прошлом. Иногда неполадка вызвана недостаточным свободным местом на компьютере. Но встречаются и иные проблемы.

Решение проблемы

Для каждой из описанных выше ситуаций существует свой метод решения. Например, в первом случае стоит отключить антивирусную защиту. Во втором поможет удаление остаточных файлов. Так же стоит попробовать ряд универсальных способов.

Вариант 1: Отключение антивирусной защиты

Если у вас на компьютере присутствует антивирус, его нужно временно выключить, пока не закончится установочный процесс. Так же можно добавить файл CCleaner для инсталляции в список исключений.

Вариант 2: Удаление остаточных файлов

В том случае, если на компьютере ранее присутствовал CCleaner, а потом был удален, на нем могут остаться некоторые файлы. Они и будут создавать проблемы при повторной инсталляции программы. Чтобы устранить неполадку, их необходимо стереть.

Папка CCleaner

Зайдите в Program Files на системном диске. Там найдите каталог CCleaner и удалите его.Затем рекомендуется перезапустить ПК и повторить инсталляцию, сбоев возникнуть не должно. В противном случае — переходите к заключительному разделу статьи.

Вариант 3: Универсальные способы

Размер CCleaner

Если предыдущие два пункта не дали необходимого результата, то проблема при инсталляции CCleaner вызвана чем-то другим. Что же тогда стоит предпринять. Первый шаг — полная перезагрузка компьютера и повторение попытки установки. Затем — проверьте, достаточно ли на выбранном диске места. Требуется не менее 20 МБ памяти.Чтобы их освободить, достаточно удалить несколько фотографий или музыкальных файлов.

Заключительный способ состоит в запуске установочного пакета с администраторскими привилегиями:

Запуск установщика CCleaner

  1. Перейдите в каталог, где хранятся загруженные файлы.
  2. Кликните по установочному пакету CCleaner правой кнопкой.
  3. Выберите нужную опцию.

Источник



Ccleaner не устанавливается на Windows решения проблемы

Разработчики следят за программным обеспечением и оптимизируют его под все актуальные платформы. Но даже так, часто у пользователей возникают проблемы, из-за чего клинер не устанавливается. В материале расскажем об нескольких причинах, почему CCleaner не устанавливается на компьютер и поможем с их решением.

Проблемы с установкой

Возможные проблемы

Перечень проблем очень обширный и в основном связан с системными ошибками или ограничениями антивируса. Перед инсталляцией, нужно проверить достаточно ли свободного места на диске. Утилита требует, как минимум 20 мегабайта для корректной установки. Также нужно скачивать программу только с проверенных источников, например с нашего сайта. Инсталлятор универсальный для любой выпущенной операционной системы. Рассмотрим, почему не устанавливается CCleaner на ОС Windows 10 и других версиях.

Рекомендуем! InstallPack Стандартный
установщик
Официальный дистрибутив CCleaner
Тихая установка без диалоговых окон
Рекомендации по установке необходимых программ
Пакетная установка нескольких программ

CCleanera.ru рекомендует InstallPack, с его помощью вы сможете быстро установить программы на компьютер, подробнее на сайте.

Решение №1

Проверьте, достаточно ли прав для установки новых приложений на системных локальный диск. Если компьютером пользуется несколько человек или он рабочий, то на нем может быть чёткое разграничение прав между сотрудником и администратором. Можно попробовать выставить путь на другой диск, иногда это решает проблему, о том, как это сделать можно подробнее прочитать в статье «Как установить CCleaner».

Изменить путь

Важно: некоторые вирусы забирают права «управляющего» компьютером и запрещают инсталлировать приложения, чтобы обезопасить себя от удаления. Если ни один из приведённых в статье способов не помог, нужно проверить компьютер на наличие вредоносных программ или переустановить систему.

Желательно запускать инсталлятор от имени администратора. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши по установщику и выбираем соответствующий пункт из контекстного меню. Подтверждаем внесение изменений.

Запуск CCleaner от имени администратора

Решение №2

Алгоритм антивирусов все ещё далёк от совершенства. При длительной работе, защитник может поймать «критическую ошибку» и реагировать даже на безопасные файлы. Подобные ситуации случаются с ESET или антивирусами с повышенной степенью безопасности, например Kaspersky. Рекомендуем отключить защитник, если во время установки он начинает блокировать процесс и помечает его как «вредоносный»

Отключение Касперского

Это нужно делать, в случае скачивания инсталлятора с проверенного сайта. Оригинальный CCleaner полностью бесплатный и даже не содержит рекламы, поэтому он не должен вызывать сомнений. Если файл сразу определяется как опасный на этапе загрузки, рекомендуем проверить его несколькими антивирусами.

На заметку: Иногда достаточно просто перезапустить компьютер. Это звучит очень просто, но многие службы Windows, после включения работают намного стабильнее.

Решение №3

Бесплатная версия клинера не содержит функции автоматического обновления, и пользователь примерно раз в месяц скачивает инсталлятор с новой версией приложения. Но при попытке её установить появляется ошибка. Это связано с тем, что установщик не может заменить файлы пока запущена прошлая версия CCleaner. Нужно её закрыть и продолжить обновление. Это самая популярная причина, почему не запускается установка CCleaner на Windows 7 и других версиях системы.

Отключение программы

Клинер может закрыться некорректно или продолжать работу в фоне, даже после выключения. Чтобы точно его отключить, открываем в «Диспетчер задач», ищем процесс с нужным именем и завершаем его. Пробуем продолжить установку CCleaner, перезапустив установщик или нажатием на кнопку «Повтор».

Источник

Читайте также:  Как подобрать оборудование для покраски металлоконструкций